Informativa sulla Privacy
La tua privacy è fondamentale per noi. Questa informativa descrive come pyravionex raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando utilizzi i nostri servizi educativi specializzati nella psicologia della memoria.
1. Titolare del Trattamento
pyravionex è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali. I nostri dati di contatto sono:
Indirizzo: Via Romeo Gallenga, 70, 06124 Perugia PG, Italia
Telefono: +39 023 492 886
Email: info@pyravionex.sbs
Privacy Officer: privacy@pyravionex.sbs
Siamo responsabili di garantire che il trattamento dei tuoi dati avvenga nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e della normativa italiana sulla privacy.
2. Dati Personali che Raccogliamo
Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i nostri servizi educativi e migliorare la tua esperienza di apprendimento:
Informazioni che fornisci direttamente
- Nome, cognome e dati anagrafici
- Indirizzo email e numero di telefono
- Informazioni sul tuo background educativo
- Obiettivi di apprendimento specifici
- Feedback e valutazioni sui nostri programmi
Dati raccolti automaticamente
- Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo
- Cronologia di navigazione sul nostro sito
- Tempi di accesso e durata delle sessioni
- Progressi nelle attività di apprendimento
- Preferenze di sistema e impostazioni
Non raccogliamo mai dati sanitari sensibili o informazioni che non siano strettamente necessarie per i nostri servizi educativi.
3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica
Utilizziamo i tuoi dati personali per diverse finalità, ciascuna con una specifica base giuridica secondo il GDPR:
Servizi Educativi (Contratto)
- Erogazione dei programmi formativi sulla psicologia della memoria
- Personalizzazione dei percorsi di apprendimento
- Monitoraggio dei progressi e valutazione delle competenze
- Assistenza tecnica e supporto didattico
Comunicazioni (Consenso/Interesse Legittimo)
- Invio di materiali didattici e risorse aggiuntive
- Notifiche sui nuovi programmi e opportunità formative
- Newsletter con approfondimenti scientifici
- Comunicazioni administrative essenziali
Miglioramento dei Servizi (Interesse Legittimo)
- Analisi delle performance educative
- Sviluppo di nuovi programmi formativi
- Ricerca e innovazione didattica
- Ottimizzazione dell'esperienza utente
4. Condivisione dei Dati
La protezione dei tuoi dati è prioritaria. Condividiamo le tue informazioni solo quando strettamente necessario e sempre nel rispetto delle normative vigenti.
Partner Educativi Autorizzati
Collaboriamo con istituzioni accademiche e esperti nel campo della psicologia della memoria. I dati vengono condivisi solo per finalità didattiche specifiche e previa stipula di accordi di riservatezza.
Fornitori di Servizi Tecnici
Utilizziamo fornitori qualificati per:
- Hosting e manutenzione della piattaforma educativa
- Servizi di email e comunicazione
- Analytics e monitoraggio delle performance
- Supporto tecnico specializzato
Obblighi Legali
Possiamo divulgare i tuoi dati quando richiesto dalla legge italiana o europea, o quando necessario per proteggere i diritti legittimi di pyravionex o degli utenti.
Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti per scopi commerciali o di marketing non correlati ai nostri servizi educativi.
5. I Tuoi Diritti
Il GDPR ti riconosce diversi diritti fondamentali riguardo ai tuoi dati personali. Ecco come puoi esercitarli:
Diritto di Accesso
Puoi richiedere una copia completa di tutti i dati personali che conserviamo su di te, inclusi dettagli sul loro utilizzo.
Diritto di Rettifica
Hai il diritto di correggere qualsiasi informazione inesatta o incompleta nel tuo profilo educativo.
Diritto alla Cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità originali.
Diritto alla Portabilità
Puoi ottenere i tuoi dati in formato strutturato per trasferirli ad altro fornitore di servizi.
Diritto di Opposizione
Puoi opporti al trattamento basato sul nostro interesse legittimo, comprese le comunicazioni di marketing.
Diritto di Limitazione
Puoi richiedere la sospensione temporanea del trattamento in situazioni specifiche previste dal GDPR.
Come Esercitare i Tuoi Diritti
Per esercitare qualsiasi diritto, invia una richiesta dettagliata a privacy@pyravionex.sbs includendo:
- Documento d'identità valido per verificare la tua identità
- Descrizione specifica del diritto che desideri esercitare
- Eventuali informazioni aggiuntive utili alla tua richiesta
Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta completa.
6. Sicurezza e Protezione dei Dati
Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative avanzate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni.
Misure Tecniche
- Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni
- Database protetti con crittografia avanzata
- Sistemi di backup automatici e sicuri
- Monitoraggio continuo delle attività di sistema
- Aggiornamenti di sicurezza regolari
Misure Organizzative
- Formazione specializzata del personale sulla privacy
- Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
- Procedure di incident response documentate
- Audit periodici dei sistemi di sicurezza
- Accordi di riservatezza con tutti i collaboratori
In caso di violazione dei dati che comporti rischi per i tuoi diritti, ti informeremo entro 72 ore e adotteremo immediatamente tutte le misure correttive necessarie.
7. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti o come richiesto dalla legge italiana.
Periodi di Conservazione
- Dati del profilo utente: Fino alla cancellazione dell'account o richiesta di cancellazione
- Progressi educativi: 5 anni dalla conclusione del programma per finalità didattiche
- Comunicazioni: 3 anni dall'ultima interazione per assistenza clienti
- Dati di fatturazione: 10 anni secondo gli obblighi fiscali italiani
- Log tecnici: 12 mesi per sicurezza e troubleshooting
Dopo la scadenza dei periodi indicati, i dati vengono eliminati definitivamente dai nostri sistemi attraverso procedure sicure di cancellazione che impediscono qualsiasi possibilità di recupero.
8. Trasferimenti Internazionali
I tuoi dati sono principalmente elaborati all'interno del territorio dell'Unione Europea. Quando necessario, trasferimenti verso paesi terzi avvengono solo con adeguate garanzie.
Garanzie per Trasferimenti Extra-UE
- Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
- Clausole contrattuali standard approvate dalla UE
- Certificazioni internazionali riconosciute
- Accordi specifici con garanzie privacy equivalent
Tutti i nostri fornitori di servizi sono selezionati in base a rigorosi criteri di conformità al GDPR e sicurezza dei dati.
9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la funzionalità del sito e personalizzare la tua esperienza educativa.
Tipologie di Cookie Utilizzati
- Cookie essenziali: Necessari per il funzionamento base del sito
- Cookie di preferenze: Memorizzano le tue impostazioni personali
- Cookie analitici: Ci aiutano a capire come migliori l'esperienza
- Cookie educativi: Salvano i progressi nei programmi formativi
Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Ti informiamo che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità educative.
10. Contatti per la Privacy
Per qualsiasi domanda, dubbio o richiesta riguardante il trattamento dei tuoi dati personali, il nostro team privacy è sempre a tua disposizione.
06124 Perugia PG
11. Modifiche alla Privacy Policy
Questa informativa privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nelle normative o nelle pratiche di trattamento dei dati.
Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali attraverso:
- Notifica via email al tuo indirizzo registrato
- Avviso prominente sul nostro sito web
- Comunicazione durante l'accesso ai servizi educativi
Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.
Diritto di Reclamo
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali non rispetti il GDPR, hai il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano:
Garante Privacy
Piazza di Monte Citorio, 121 - 00186 Roma
Email: garante@gpdp.it
Tel: 06.69677.1